Q&A
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お支払いいただく金額について
ご予約について
プラン・撮影日・ロケ地がお決まりの場合は、問い合わせページのお申し込みフォームよりお伝えください。
ご予約の案内をメールにてお送りさせていただきます。
※ロケ地によって申請が必要な場合がございますので、ご希望のロケ地は早めにお伝えください。
ヘアメイクにつきまして
プランには新婦様のヘアセット・お顔のメイク、新郎様のヘアセットが含まれております。
お顔のメイクをご希望の場合は、新婦様はノーメイクもしくは、下地のみの状態でお越しください。つけまつ毛、アイプチを使用されている場合のみ、事前に装着してご来店ください。
（アレルギーをお持ちの場合は、下地・ファンデーションをご持参ください。）
ヘアーセットをご希望される場合は、必ず髪の毛が乾いた状態でお越しください。
新郎様は、ヘアセットをご希望の場合は、ワックス等つけず、寝癖を直した状態でお越しください。
・日本髪・新日本髪8,800円
新日本髪・日本髪は有料オプションとなります。
料金は税込8,800円です。（新日本髪・日本髪などの特殊ヘア以外のヘアスタイルはプラン料金内で可能です。）
また、新日本髪・日本髪で必須となるかんざし等はお客様にご手配いただくようになります。（通常の造花・ドライフラワー・のし等の髪飾りはプラン料金内でご用意がございます。）
新日本髪・日本髪のスタイリングを行うためには、
・ボブスタイルで肩下１０cm以上
・レイヤーの場合は、トップとサイドの短い毛が肩下5cm以上
上記以上の髪の長さが必要になります。
長さ・ボリュームが日本髪のスタイリングに可能かどうか、事前にご来店いただいて確認が必要となってまいります。
日本髪・新日本髪をお受けする場合は、撮影2週間前までにご依頼いただく必要がございます。
撮影に使用する小道具・アイテムのお持ち込みに関しまして
撮影アイテムに関しまして、手作りのものなどお持ち込みいただいても結構でございます。
ただし、高価なものですとか、大きいなもの、壊れやすいものに関しましては、撮影中スタッフで管理ができ兼ねますので、その場合は、ご家族・ご友人などにお持ちいただくようになりますので、ご了承ください。
※公共の場所では、紙吹雪・クラッカーなどを使用した撮影は行えません。
※ロケ地が岡山後楽園の場合は、以下のものの持ち込みが禁止されております。
お持ち込みいただく場合は、後楽園園外にて撮影させていただくことが可能ですが、園内に持ち込めませんので、後楽園のクロークへお預けいただくようになります。（クローク代金はお客様にご負担いただきます。）
・折り鶴シャワー、紙吹雪、シャボン玉（2021年6月より禁止となりました。）
・バット、刀、ゴルフクラブなどの棒状のもの
・ラケット類
・野球ボール、サッカーボール、バスケットボールなどボール類
・風船、バルーン（浮かばない風船も持ち込めません）
・ペット
振袖につきまして
人力車・川舟・古民家につきまして（倉敷美観地区ロケ）
○人力車・川舟につきまして
○倉敷美観地区での正座のポーズ撮影に関しまして
倉敷美観地区で正座のポーズを撮影ご希望の場合は、古民家のご予約が必須です。
※他スタジオで美観地区の道路上に赤い絨毯（もうせん）を敷いて撮影しているスタジオもございますが、美観地区内の道路はどの道もお店の前であったり、お店につながる道となっておりますので、そのような道を封鎖しての撮影は弊社ではお受けしておりませんので、ご了承ください。
○古民家での撮影に関しまして
古民家での撮影は川舟・人力車と同様に、弊社では追加料金を頂かない代わりにご予約・お支払いを直接お客様にお願いしております。
（ご予約代行をご希望されます場合は、16,500円でお受けできます。）
古民家は、新渓園もしくは倉敷物語館のお部屋をご予約いただけましたら、撮影がスムーズです。ご予約が空いていない場合は、大橋家住宅でも撮影可能です。
・新渓園につきまして
１番人気の新渓園の料金は、午前中1,210円、午後1,540円となっております。
どのお部屋でも正座のカットは撮影可能です。
https://www.kurashiki-tabi.jp/see/6299/
086-422-0338
こちらにお電話いただきまして、空き状況・ご予約方法のご確認をお願いいたします。
・倉敷物語館につきまして
こちらより空き状況・ご予約方法のご確認をお願いいたします。
前撮り当日が雨天の場合
雨天の場合の日程変更料は不要です。
・ロケーションプランの魅力が損なわれるため、延期となります。（別日で調整いたします。）
（中止・決行の判断は前日の17時の天気予報で決定させていただきます。）
・遠方からお越しのお客様に関しましては、前日より前に週間天気予報を見てご相談させていただくことが可能です。
・ご来店の時点で撮影できそうにない雨の場合は、お支度に入る前に撮影決行か判断いたします。
・お支度が終わり出発前に雨の場合は、できるだけ雨の状況を見て止むタイミングをみて撮影いたします。その時点でのキャンセルはできません。
・前日時点で降水確率が50%を超えていてお客様判断で撮影の決行をご希望された場合で撮影途中で雨が降って撮影中止になった場合、料金は発生いたします。
・雨で撮影できなかった場合のキャンセルは全額前金をご返金をいたします。
また、キャンセル料も不要です。
※初回の延期で撮影予定日から挙式まで二ヶ月以上期間がある場合はお客様のご都合でのキャンセル扱いとなりますので、前金の返金はできません。
○雨天の場合のキャンセルに関しまして
雨天の場合は、基本的にキャンセルではなく日程変更(延期)という形での対応（無料）となります。延期先に期限はございませんので、半年後でも1年後でも結構です。
雨天で予定していた撮影日に撮影出来ないことによって、結婚式に間に合わないなど、前撮り本来の商品価値を提供できない場合は、キャンセルされてもキャンセル料金は発生致しません。（前金も返金させていただきます。）
ただし、挙式まで２ヶ月以上ある場合は、こちらには該当いたしませんので、キャンセル料金を頂戴いたします。（挙式まで２ヶ月以上ある場合は「日程変更」ではなく「キャンセル」となる理由が、「雨天」ではなく「交通費やお仕事のご都合など、お客様のご都合」であると判断させていただきます。）
この場合のキャンセル料金は通常50%ですが、キャンセル日がどうしても撮影日に近づいてしまう点と、延期理由が雨天＋お客様ご都合という点を考慮して一律3万円（前金を返金しない）という形を取らせていただいております。
雨天延期が２回以上（最初のご予約日が延期、さらに延期先も雨天の場合）続いた場合は、縁起物の商品でもございますので、キャンセル料金無料でキャンセル可能です。
元々、後撮り・フォトウェディングなどの目的、またはご旅行の途中にブライダルフォトを撮影ご希望の場合は、上記には該当せず、最初の撮影日が雨天だった場合も無料でキャンセル可能です。（前金をご返金いたします。）
こちらは、以下の条件に当てはまる場合のみ適応となります。
・挙式が既に終了しているまたは、挙式の予定がなくフォトウエディングとして撮影プランをご利用いただくお客様
→納期日より前に必要だから早くデータが欲しいなどといったご要望はお受けできません。
・ご旅行のお客様
→ご家族の方にはご同行いただけません。（ご同行いただく場合は、通常の前撮り・フォトウェディングとして扱わせていただきます。）
妊娠など特別なご事情がおありの場合は、この限りではございませんので、事前にお伝えくださいませ。
ロケ地の追加につきまして
例えば、後楽園と美観地区の２箇所といったように、ロケ地が２箇所以上になる場合は、２箇所目から１箇所につき30000円（税別）で追加料金が発生いたします。
和装１点プランで、ロケ地が２箇所以上、キャンペーン期間中ロケ地によって金額が異なる場合は、料金の高い方のプランが適応となります。（例えば、岡山後楽園78000円、倉敷美観地区98000円というキャンペーン中に、岡山後楽園と倉敷美観地区の２箇所でのロケを行う場合は、98000円＋30000円の税込金額が総額となります。）
ご家族・ご友人の方の同行に関しまして
ご家族・ご友人の方の同行に関しましてですが、新郎新婦様はご来店いただいてすぐに衣装合わせを行わせていただきます。
衣装合わせにご家族・ご友人の方が同席されたい場合は、新郎新婦様とご一緒にご来店ください。
ただし、その場合、ご来店から約１時間半前後のお支度の間、ご家族の方にはお待ちいただくようになり、スタジオからロケ地へのご移動もご家族の方は弊社の用意したロケ車にはご乗車いただけませんので、ご家族の方分の移動手段を手配いただくようになります。
(ロケ地が後楽園の場合)
後楽園に直接お越しいただく場合は、ご来店の１時間半後に当たる時間に後楽園正門入り口チケット売り場に集合とお伝えくださいませ。
なお、ご希望されるヘアセットの種類や交通状況などによっても到着時間は前後いたしますので、その旨も合わせてお伝えくださいませ。
（ロケ地が美観地区の場合）
美観地区に直接お越しいただく場合は、ご来店の２時間後に当たる時間に星野仙一記念館近くの橋に集合とお伝えくださいませ。
なお、ご希望されるヘアセットの種類や交通状況などによっても到着時間は前後いたしますので、その旨も合わせてお伝えくださいませ。
